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예약 변경을 했는데 위약 처리되었네요. 조치 부탁드려요.

오*석 2015.06.17 13:36 조회 1025

금일(6.17) 6.19일 15:30 예약을 했는데 시간 변경을 하고자 취소하고 다시 예약하려니(전화는 계속 통화중이고...) 위약 규정으로 인해 1개월간 예약 불가하네요.

동반인에게 회원가입해서 동일한 날짜 다른 시간대로 예약을 부탁해서 처리했습니다.

이런 경우에도 1개월 예약 불가라는 페널티를 받아야하나요?

그렇다면 어쩔 수 없겠지만...

답 주세요~

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